Le Recouvrement
Le recouvrement utilise différents moyens, qu’ils soient amiables ou, si nécessaire, juridiques, afin d’assurer le paiement des sommes dues. L’objectif est de trouver un équilibre entre efficacité et respect des partenaires, en favorisant des solutions négociées et adaptées à chaque situation.
Fonction et responsabilités
- Réaliser des actions pour le suivi et la récupération des créances.
- Négocier des solutions de paiement adaptées aux deux parties.
- Assurer une gestion proactive des dossiers pour prévenir les contentieux.
Collaboration
Le recouvrement repose sur une coordination fluide entre différents départements, notamment la comptabilité et le service commercial, afin d’assurer une approche efficace et collaborative.
Objectifs
- Réduire les délais de paiement pour une meilleure gestion des encaissements.
- Améliorer la trésorerie afin de soutenir les besoins financiers de l’entreprise.
- Maintenir un équilibre entre performance financière et satisfaction client.
- Garantir la stabilité des activités à travers une gestion stratégique des flux financiers.
- Contribuer à la pérennité des activités en optimisant les processus de recouvrement.